Não serviu? Quer Trocar?
Vem cá que eu te explico como funciona.
TROCA
A troca deve ser solicitada em até 7 dias após o recebimento do produto.
1º Passo: Nos chame no WhatsApp (17) 99771-8570 e faça a solicitação da troca do produto.
2º Passo: Iremos te enviar um código de logísitica reversa, o que é isso? É um código aonde você entrega em alguma agência de correios juntamente com o produto e para nos enviar de volta sem ter que pagar nada
3º Passo: Assim que o produto chegar aqui na fábrica, iremos calcular o valor pago pela mesma e colocar em crédito (válidos em até 30 dias) no seu cadastro. Te chamaremos no WhatsApp para avisar que o crédito está ativo e você poderá realizar a sua troca. Mas por quê fazemos assim? Simples, queremos que você tenha a liberdade de escolher a sua peça desejada na hora e no dia (dentro do prazo) que escolher.
4º Passo: Além do crédito, iremos te enviar um cupom de frete grátis para você colocar na finalização da compra para não ter que pagar para a entrega. Lembrando que este cupom só pode ser usado uma vez e ele estará vinculado em seu CPF, assim não tem como repassar para frente.
5º Passo: Após escolher os produtos que desejar, finalize a sua compra e selecione o CRÉDITO EM LOJA para poder descontar o valor da troca e coloque o cupom de frete grátis. Assim que confirmada a efetuação da compra a gente enviará a sua troca em até 48h.
DEVOLUÇÃO
A devolução, perante o código do consumidor, é autorizada em até 7 dias após o recebimento do produto.
Solicite a devolução pelo WhatsApp (17) 99771-8570.
Iremos transferir o dinheiro em até 48h após a solicitação.
Mesmo assim está com dúvidas? Não tem problema!
Nos chame no WhatsApp (17) 99771-8570
Amamos te atender!!
